UNNES GIAT 11: Penyuluhan Digitalisasi Marketing dan Perlunya Legalitas UMKM
Oleh: Abrar Rizq Ramadhan
Dalam rangka pemenuhan program kerja kelompok dengan tema Pemberdayaan Wanita, Tim KKN UNNES GIAT 11 Desa Bener, Tengaran, Semarang, Jawa Tengah mengadakan penyuluhan terkait digitalisasi marketing dan pendaftaran Nomor Induk Berusaha (NIB) untuk legalitas bagi ibu-ibu PKK pemilik UMKM. Penyuluhan tersebut diadakan dalam dua pertemuan dengan topik yang berbeda. Pada Jum’at (7/3) diadakan penyuluhan digitalisasi marketing bagi ibu-ibu PKK di Dusun Karangbalong dan di hari Sabtu (8/3) terkait penyuluhan legalitas usaha bersamaan dengan kegiatan PKK Desa Bener yang diadakan di Balai Desa.
Dalam melawan arus pasar yang semakin termodernisasi, digitalisasi marketing dianggap menjadi keperluan dalam mengimbangi pasar dan meraih strategi pemasaran yang efektif, khususnya bagi pelaku UMKM. Digitalisasi marketing sendiri merupakan strategi pemasaran yang menggunakan dan melibatkan teknologi digital demi mempromosikan produk terhadap konsumen. Kesadaran pemasaran secara digital muncul atas respon modernisasi yang semakin praktis dalam transaksi jual beli. Kehadiran e-commerce atau marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, Tiktok Shop dan lainnya menjadi tantangan dan respon baru bagi pelaku UMKM dalam menjualbelikan produk atau jasa.
E-commerce menjadi satu fenomena dalam abad 21 sebagai wujud praktis dalam berbelanja. Generasi baru yang lahir pada tahun 2000-an (Gen Z) menjadi bagian dari masyarakat yang menikmati kepraktisan berbelanja secara online dari rumah. Tidak perlu repot memilih barang di pasar, cukup dengan genggaman gawai dan produk sudah bisa dipilih dari keyword yang dimasukan. Berdasarkan riset Nielsen, 87% Gen Z melakukan pembelian secara online dan 65% diantaranya melakukan pembelian dalam waktu sekali seminggu.
Berdasarkan data tersebut dapat dipahami bahwa transaksi online melalui marketplace memiliki persentasi yang sangat tinggi. Dari perspektif pasar, membuka lapak di marketplace dinilai sangat menguntungkan karena jangkauannya sangat universal dan praktis bagi calon konsumen. Hal tersebut yang kemudian memaksa pelaku UMKM untuk mau tidak mau harus terjun ke dalam marketplace demi bisa bersaing. Melakukan penjualan offline dinilai kurang efisien dan jangkauannya terhitung kecil dan terbatas.
Selain melakukan penjualan di marketplace, pelaku UMKM juga bisa mempromosikan produknya melalui media sosial, sekalipun tidak menggunakan bantuan marketplace. Media sosial menjadi corong dunia yang baru seakan menggantikan peran televisi dan buku. Informasi selalu mengalir setiap harinya di media sosial. Pelaku UMKM juga bisa mempromosikannya melalui media sosial agar menambah jangkauan calon konsumen. Beberapa media sosial memiliki fitur iklan seperti Instagram dan Tiktok yang bisa mempromosikan postingan dengan drastis.
Tujuan utama dari penyuluhan digitalisasi marketing terhadap ibu-ibu PKK di Dusun Karangbalong, khususnya bagi pelaku UMKM, untuk bisa bersaing secara online melalui pendaftaran akun toko di aplikasi marketplace Shopee. Shopee telah menjadi marketplace pilihan tertinggi menurut survei Populix. Selain memberi informasi terkait guna digitalisasi marketing, TIM KKN juga membantu melakukan pembinaan untuk mendaftar akun toko di Shopee bagi ibu-ibu PKK yang tertarik.
Sebelum melakukan ekspansi dan promosi produk UMKM, salah satu syarat terpenting dalam menjalankan usaha adalah memiliki NIB sebagai bentuk legalitas. NIB merupakan identitas pelaku usaha baik perseorangan atau badan usaha yang diterbitkan oleh Lembaga OSS (Online Single Submission). NIB adalah dokumen yang berfungsi sebagai pengganti Tanda Daftar Perusahaan (TDP), Angka Pengenal Impor (API) dan hak Akses Kepabeanan. Salah satu kegunaan memiliki NIB bagi pelaku usaha, selain karena diakui secara legal oleh pemerintah, juga dapat membangun kepercayaan masyarakat sekaligus mempermudah pelaku UMKM untuk memperoleh sertifikat lain seperti sertifikat halal.
Minimnya pengetahuan soal pentingnya NIB dalam legalitas usaha bagi pelaku menjadi sebab sedikitnya perusahaan UMKM yang belum teridentifikasi memiliki legalitas. Desa Bener memiliki banyak sekali pelaku UMKM dengan pelbagai sektor, mulai dari makanan, tenun, hingga laundry, namun masih sedikit yang mendaftar NIB. Atas dasar ini yang kemudian memantik TIM KKN untuk melakukan penyuluhan dan pembinaan terkait pendaftaran NIB terhadap pelaku UMKM di Desa Bener.
Target penyuluhan adalah ibu-ibu PKK Desa Bener yang meliputi keenam dusun. Penyuluhan dimulai dengan menginformasikan terkait pentingnya NIB bagi pelaku UMKM dengan pelbagai keuntungan dan gunanya. Berikutnya ditampilkan langkah-langkah untuk mendaftar NIB bagi perusahaan baik perseorangan maupun badan usaha melalui laman OSS.
Pemerintah sendiri sudah memberikan inovasi melalui laman OSS untuk kepentingan pendaftaran NIB maupun hal-hal terkait perizinan usaha dengan cara yang praktis. Setelah menampilkan panduan langkah-langkah mendaftar NIB, TIM KKN lalu membina dan membimbing ibu-ibu pelaku UMKM untuk mendaftarkan NIB demi meraih legalitas usaha bagi usahanya masing-masing.
Harapannya dari dua penyuluhan ini, ibu-ibu pelaku UMKM semakin memiliki kesadaran untuk mendaftarkan usahanya secara legal dengan NIB serta melakukan pemasaran digital agar mampu bersaing dengan pasar dan bisa meraih keuntungan bagi usahanya. []
Tim KKN UNNES GIAT 11 Desa Bener,
DPL: Hafiz Rafi Uddin, S.H., S.Pd.I., M.H.
Penyelenggara: Pusat Pengembangan Kuliah Kerja Nyata LPPM UNNES
“Bersama UNNES GIAT, membangun Indonesia dari Desa.”
