4 Strategi Memanfaatkan Media Digital Dalam Pemasaran
Jakarta, 29 Juni 2022, pelakubisnis.com – PT. Sribu Digital Kreatif (“Sribu”) perusahaan penyediaan jasa solusi konten dan pemasaran digital berbasis crowdsourcing berbagi langkah-langkah untuk membangun pondasi pemasaran digital yang diperkirakan akan menjadi keharusan bagi dunia usaha di masa depan.
Peningkatan penggunaan internet di Indonesia selama pandemi COVID-19 telah menghadirkan sebuah potensi sangat besar bagi para pelaku usaha untuk memasarkan produk dan layanan. Berbagai laporan mencatat peningkatan penggunaan internet dan media sosial yang cukup signifikan selama pandemi. Analisis dari Kepios mengungkap, pengguna baru media sosial di Indonesia meningkat sebanyak 21 juta atau setara dengan 12,6% antara tahun 2021 dan 2022 dengan rata-rata pengguna internet menghabiskan hampir 9 jam setiap harinya untuk mengakses internet.
Menurut Ryan Gondokusumo, Founder dan CEO Sribu, pandemi telah mengubah cara pandang para pelaku usaha terhadap pemasaran digital. Sebelum pandemi banyak pemilik usaha yang memandang pemasaran digital sebatas salah satu cara untuk menjangkau calon pembeli. Namun situasi pandemi yang berlangsung cukup lama telah mengubah hal ini. Saat ini pemasaran digital bukan lagi dilihat sebagai sekedar pilihan, namun menjadi kewajiban.
Ada beberapa tips Sribu mengenai cara memaksimalkan potensi pemasaran digital dengan tepat dan efektif :
1. Spesifik dalam menentukan profil calon pembeli atau pengguna layanan Anda.
Layaknya pemasaran secara konvensional, pemilik usaha harus menetapkan profil calon pembeli atau pengguna layanan yang akan dituju untuk pemasaran produk. Adalah penting bagi para pelaku usaha untuk mengetahui profil calon pembeli secara spesifik untuk produk atau layanan yang ditawarkan serta pola kebiasaan mereka.
2. Menetapkan channel pemasaran digital yang akan digunakan.
Langkah berikutnya memilih channel pemasaran digital yang akan digunakan untuk menyasar calon pembeli. Hal ini akan sangat dipengaruhi oleh jenis produk atau layanan yang hendak ditawarkan. Dengan mengenal calon pembeli dengan baik, maka pebisnis dapat dengan tepat menentukan channel pemasaran digital yang tepat, misalnya dengan menggunakan website, media sosial, SEO, dan lain-lain.
3. Petakan customer journey dari target pembeli Anda.
Setelah mengetahui profil calon pembeli dan pola kebiasaaan mereka, maka hal selanjutnya perlu mencari tahu pola perilaku calon pembeli dalam membuat keputusan. Di era digital seperti saat ini, sangat lazim apabila calon pembeli menggunakan lebih dari 1 channel dalam perjalanan menuju keputusan membeli. Misalnya, seseorang yang sedang memilih restoran mungkin pada awalnya mengetahui tentang sebuah restoran melalui media sosial, namun kemudian menggunakan mesin pencari seperti Google untuk melihat reputasi dan ulasan mengenai restoran tersebut. Bila tertarik, Ia akan mencari website restoran untuk mengetahui lebih jauh terkait menu, fasilitas, harga, cara reservasi, dsb.
4. Persiapkan konten Anda sebaik dan semenarik mungkin.
Salah satu aspek yang paling menentukan kesuksesan suatu upaya pemasaran digital adalah konten. Di era serba digital seperti saat ini, strategi pembuatan konten yang tepat dapat menjadi kunci kesuksesan suatu bisnis. Untuk itu, pemilik usaha perlu mempersiapkan konten dengan baik dan semenarik mungkin sesuai dengan pasar yang dituju. Konten yang menarik dan tepat bisa memberikan dampak yang sangat positif pada bisnis Anda.
Ryan menambahkan, untuk meraih kesuksesan dalam pemasaran digital, ada banyak aspek yang harus diperhatikan. Diperlukan beragam keahlian khusus untuk dapat mencapai hasil maksimal dari pemasaran digital seperti desain, penulisan, fotografi, videografi, dan pemasaran via media sosial.
Namun demikian, lanjut Ryan, keahlian-keahlian khusus ini terkadang tidak dimiliki oleh para pelaku bisnis. Tak sedikit yang terkendala biaya bila harus di outsource ke agensi. Mempekerjakan freelancer menjadi solusi terbaik. “Hal ini yang menjadi visi misi kami di Sribu untuk menjadi platform freelancing terpercaya yang dapat menjembatani antara kebutuhan pemilik usaha dengan para freelancer berkualitas. Dengan memberdayakan freelancer, pemilik usaha dapat dengan mudah dan cepat merekrut freelancer berkualitas tinggi untuk memaksimalkan upaya pemasaran digital mereka,” tutup Ryan.[] sr
