Komitmen Allo Bank Berikan Kemudahan dalam Satu Genggaman
Jakarta, 19 September 2022, pelakubisnis.com – Kehadiran bank digital Allo Bank mampu menggaet banyak pelanggan. Platform digital, Allo Bank bukan hanya kemudahan yang ditawarkan layaknya bank digital pada umumnya, melainkan memberikan kebutuhan nasabah dari end-to-end atau singkatnya dari bangun tidur sampai tidur lagi.
Indra Utoyo, Direktur Utama Allo Bank saat menghadari conference Indonesia Brand Forum (IBF) 2022, pada 19/9 mengatakan, Allo Bank ingin memberikan experience a simple life dengan memberikan kemudahan kehidupan setiap orang melalui platform digital.
“Melalui superApp ini kami ingin menjahit kolaborasi all in one yang tentunya harus mengikuti apa yang konsumen butuhkan. Salah satu langkahnya, pertama dengan menjalin kolaborasi dan integrasi dengan ekosistem CT Corp terlebih dahulu. Kedua, tidak hanya berbicara tentang ekosistem CT Corp tetapi juga harus berbicara mengenai dua prinsip yaitu kolaborasi dan inklusifitas, supaya kita bisa terus menghadirkan pengalaman yang memudahkan dari kehidupan nasabah,” ujarnya.
Indra mengatakan, upaya memberikan layanan end-to-end customer, Allo Bank tak pernah berhenti melakukan integrasi, kolaborasi dan sinergi ke berbagai pihak untuk kebutuhan konsumen. “Karena di era digital ini jurinya adalah customer maka kita tidak boleh berhenti untuk terus create value dengan memberikan kemudahan untuk customer karena ini merupakan infinite game, sebuah journey yang tidak pernah berhenti,” ujarnya.
Lebih lanjut ditambahkan, yang paling penting di era sekarang adalah kita harus customer focus bagaimana kita bisa menghadirkan experience customer yang end-to-end, berbicara mengenai end-to-end maka kita tidak bisa membicarakan satu elemen saja melainkan berbagai elemen. Karenanya kolaborasi kian penting.[]sr
