Larisnya Daster Fildzah Nadhilah di Tengah Pandemic
Dari modal Rp 3 juta, Fildzah Nadhilah berjualan daster kekinian. Selama work from home di era pandemic ini penjualannya mencapai 2 ribu pieces/ bulan. Bagaimana liku-likunya membesarkan usaha?
Penerapan WFH –work from home— membawa semua aktifitas kerja ke dalam rumah. Yang terjadi kalau sudah ketemu suasana rumah, siapapun harus ‘berdamai’ dengan penampilan ‘rumahannya’. Salah satu pakaian paling nyaman dan disukai para ibu rumah tangga di rumah adalah daster.
Tak pelak, belakangan ini berbagai corak warna dan motif daster kekinian semakin banyak kita jumpai di pasar maupun di ranah penjualan online, baik melalui marketplace maupun social media (socmed). Terjadilah booming penjualan baju daster di era pandemic. Pun semakin banyak bermunculan UMKM –usaha mikro kecil menengah- yang melirik ke usaha produksi daster.
Fildzah Nadhilah salah satunya. Wanita kelahiran 30 Maret 1994 ini menjadi salah satu dari kalangan milenial yang ikut berjualan daster.
Berangkat dari kebutuhannya mencari daster untuk ibu menyusui , Fildzah melihat peluang di usaha pakaian jenis daster dan terinspirasi membangun usaha berjualan pakaian rumahan yang menjadi favorit perempuan Indonesia ini.
Kebetulan saat itu ia sedang mencari kesibukan setelah menikah dan punya anak. Pun di tahun 2016 ia juga pernah menjajaki usaha jual pakaian muslim melalui online shop. Namun saat itu diakuinya berjualan sebatas sambilan saja karena masih bekerja di sebuah perusahaan iklan dan digital marketing.
Singkat cerita, paska menikah di tahun 2018 ia pun memilih berhenti bekerja dan fokus mengurus rumah tangga, hingga akhirnya di tahun 2020 ia melahirkan putri pertamanya. “Nah ketika sudah punya anak, mulai terbersit membangun kembali online shop saya yang sempat vakum. Cari-cari ide kira-kira produk fesyen apa ya yang menarik dan laku dijual? Kalau dulu saya jual pakaian tidak produksi sendiri. Saya belanja ke Pasar Tanah Abang, lalu saya jual,”ungkap Fildzah yang saat itu sedang menyusui bayinya yang baru berusia 4 bulan.
Rupanya di pasar ia menemukan banyak sekali daster rayon dan motifnya bagus-bagus. Ia coba beli beberapa potong dan dijual. Penasaran dengan penjualan produk daster, ia pun mulai melakukan survey kecil-kecilan dan mulai mencari bahan yang adem. Dan lewat kerabatnya yang aktif berjualan online shop, Fildzah menemukan supplier bahan rayon dengan motif-motif kekinian yang berbeda dengan motif batik konvensional pada umumnya. Setelah mendapatkan bahan daster, ia mulai mencari rekanan konveksi yang kualitas jahitannya bagus. “Saya masih kerjasama dengan konveksi. Saya yang cari bahan kemudian saya serahkan ke konveksi dengan model dan standar kualitas dari saya,”cerita Fildzah kepada pelakubisnis.com.
Di awal usaha Fildzah rencananya ingin fokus di baju-baju daster untuk ibu menyusui dengan target positioning ibu-ibu muda.
Di tengah maraknya UMKM yang membangun usaha sama, Fildzah memberanikan diri terjun ke pasar daster. Strategi apa yang ia buat agar produknya diminati pasar? Ia memang tidak memiliki skill menjahit . Tapi Fildzah dan suaminya memiliki skill di bidang komunikasi dan marketing. Boleh jadi ini yang kurang dimiliki para penjual daster di pasar. Memang saat ini pedagang Pasar Tanah Abang pun ikut live streaming lewat berbagai platform e-commerce, namun tak banyak orang yang memahami ilmu marketing. Ini yang menjadi kelebihan Fildzah berjualan daster. “Background suami juga di digital marketing. Sedikit-sedikit kami mengerti bagaimana memasarkan produk via online. Kami masuk ke instagram, lakukan endorsement bekerjasama dengan selegram, buat content di instagram story dan berusaha ngobrol dengan customer, semaksimal mungkin kami aktifkan digital marketing. Hasilnya lumayan, customer kami bisa sampai Singapure dan Malaysia. Mereka lebih sebagai reseller. Banyak yang repeat buying,”aku ibu beranak satu yang sukses berjualan lewat social media ini.
Namun bukan berarti perjalanan Fildzah membangun usaha berjalan mulus. Di tahun-tahun pertama menjalani usaha, menurutnya paling terjual satu baju sehari. Bahkan ia sempat ‘tertipu’ mendapat pasokan bahan dasar yang kurang bagus kualitasnya. Karena terlalu bersemangat membangun usaha,
ia sempat produksi lebih banyak produk. Namun ketika semua selesai dijahit, ternyata banyak ditemukan bahan dasar yang reject. “Sudah jahit ribuan pieces ternyata banyak ditemukan daster yang bahannya defect. Hampir setengah dari total produksi defect. Kami merasa sedikit tertipu. Tukang jahit juga gak bilang kalau ada bahan yang reject. Modalnya waktu itu lebih dari Rp 5 juta. Ini bagaimana?,”ungkap Fildzah.
Ia pikir, bagaimana caranya agar barang bisa keluar dengan kondisi reject/defect. Akhirnya, ia adakan reject/defect sale. Berterus terang ke customer, kalau barang yang dijual adalah barang reject/defect, dijual dengan harganya Rp50 ribu/piece. “ Itu saya kasih tahu detil kerusakannya. Saya foto satu per satu. Saya dan suami sudah berkomitmen tidak mau kalau barang defect kita jual dengan harga normal. Tapi alhamdulilah dengan harga Rp50 ribu, daster kami laku terjual dalam beberapa hari saja. Reject nya memang cuma sedikit, tapi kami sudah berkomitmen ingin memberikan yang terbaik ke customer, makanya quality control harus ada, meski noda sedikit itu tidak kami jual dengan harga normal. Alhamdulillah habis dan bisa balik modal,”ungkap alumni Jurusan Ilmu Komunikasi, Universitas Indonesia ini.
Kejadian itu membuatnya lebih hati-hati dalam proses produksinya. Dari membeli bahan baku yang membuatnya harus datang langsung ke supplier untuk memastikan tidak ada cacat. Dan meskipun sudah ada QC (quality control) finishing yang lakukan pengecekan, ia tetap menerapkan standard operational procedure (SoP) melakukan pengecekan ulang secara random namun terkontrol.
Sejak membangun usaha daster pada Juni 2020 lalu, ia banyak mendapat pelajaran berharga yang membuatnya harus lebih serius menjalani usaha ini. Hingga kini penjualan produk dasternya mampu menembus volume 1000 sampai 2000 pieces per bulan dengan harga jual mulai Rp 69 ribu hingga Rp 135 ribu/piece.
Pasang surut di tengah pandemic, di tahun 2020 lalu cukup kencang penjualan dasternya. Namun mulai surut di semester kedua. Untuk mengantisipasi pendapatan tak sampai turun, ia pun melakukan penambahan item. Kalau sebelumnya konsentrasi ke item model daster yang sederhana, seiring waktu ia mulai merambah membuat pakaian-pakaian seperti baju muslim model tunik dan gamis rayon. “Dengan adanya penambahan item dimana kami lakukan inovasi dan mencari difrensiasi produk, penjualan kami naik lagi,”tuturnya.
Tak sampai disitu, ia juga berupaya memperlebar pasar melalui instagram ads untuk menjangkau customer yang baru di luar Pulau Jawa seperti Sumatera, Kalimantan dan Sulawesi. Dan cara ini menurutnya cukup efektif untuk meningkatkan penjualan. “Dan ternyata pakai instagram ads yang paling efektif menjangkau pasar yang lebih luas,” tutur Fildzah.
Dan kini ia juga kembali membangun brand dengan nama ARLA. Seperti kita ketahui brand merupakan salah satu faktor yang dapat mendongkrak penjualan. Nama ARLA yang menurutnya tak memiliki arti ini sudah dibuatnya sejak 2016 ketika ia mulai berdagang pakaian. Memang awalnya ketika mulai terjun berjualan daster ia merasa tak perlu memakai brand. Karena strategi awalnya ‘open reseller’. “ Saya punya banyak reseller. Mereka kalau beli jumlahnya ratusan pieces dan mereka mau pakai label sendiri. Makanya untuk daster kami tidak pakai label karena dari awal strateginya jual untuk reseller. BrandARLA lebih untuk produk dengan item pakaian rumahan jenis lain. Kami kasih positioning statement-nya ARLA, Your Daily Attire, untuk item pakaian rumahan yang lain seperti untuk jenis produk gamis ,”jelasnya.
Ia menambahkan, dengan brand ARLA ia ingin pasar lebih mengenal positioning produk-produknya. “Saya posisikan produk untuk kelas menengah hingga menengah atas dengan kualitas jahitan yang bagus dan bahannya tidak brodol, bahannya adem tidak cepat bladus. Kenapa kita posisikan harga segitu? Karena sesuai dengan kualitasnya,”tukasnya.
Diakuinya, kontribusi terbesar lewat marketplace seperti Shoppe dan social media seperti instagram dan what’s app. “Di instagram follower kami ada 18 ribuan,”ujar Fildzah.
Dasternya pun sempat viral sampai diundang ke acara variety show di stasiun televisi nasional. “Kurang dari 24 jam diundang ke acara Brownis, kaget juga sih…,”aku Sarjana Komunikasi ini.
Ke depannya , selain ingin memiliki mesin produksi sendiri, memberdayakan lebih banyak orang seperti tenaga penjahit dan ia juga ingin membuat variasi model-model pakaian rumahan yang lebih bervariasi. Tak hanya berkutat dengan jenis pakaian daster. “Saya ingin memiliki jaringan reseller yang lebih luas yang lebih sistematis dan brand ARLA bisa lebih dikenal pasar sebagai produk daily wear. Kami juga akan coba untuk produksi pakaian yang mengikuti tren. Tak mesti menggunakan bahan rayon. Mungkin ke depannya bisa saja nantinya akan muncul produk-produk berbahan kaos, linen dan lain-lain yang penting kategori daily wear untuk segmen ibu-ibu muda,”terang Fildzah yang memulai usaha daster dengan modal Rp 3 juta. []Siti Ruslina
